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售后服務(wù)
服務(wù)政策
01. 保養(yǎng)服務(wù)
定期安排服務(wù)工程師檢查系統(tǒng)和機組的運行狀況，可降低由于系統(tǒng)突發(fā)事故所造成的停機及經(jīng)濟損失；優(yōu)化系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀況，為客戶創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)濟效益。FRIMEC可提供年度保養(yǎng)合同，主要內(nèi)容包括：定期檢查，緊急維修，各類性能測試及易損品的更換。根據(jù)客戶需求，可派員常駐現(xiàn)場，為客戶提供系統(tǒng)控制及緊急維修的服務(wù)。
02. 維修服務(wù)
為客戶提供設(shè)備檢查和相關(guān)的維修服務(wù)。全部采用工廠原廠配件，由資深服務(wù)人員進行維修工作，保證維修質(zhì)量，快速完成設(shè)備維修工作，縮短停機耽誤的時間。
03.服務(wù)配件
提供優(yōu)質(zhì)、可靠的原廠配件。工廠直接向各分公司服務(wù)網(wǎng)點發(fā)送所需配件，以縮短運輸時間，同時各大區(qū)服務(wù)中心也常備一定數(shù)量的常用配件及耗材類物品，以滿足快速提供配件的市場需求。
04.服務(wù)培訓(xùn)
為客戶現(xiàn)場維護人員提供日常機組運作及保養(yǎng)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。在機組完成調(diào)試后，將安排一次現(xiàn)場機組操作培訓(xùn)，此外FRIMEC工廠每年都會組織客戶服務(wù)培訓(xùn)，以提高客戶機組維護人員的操作技術(shù)。
05.節(jié)能服務(wù)
FRIMEC可為客戶的空調(diào)系統(tǒng)在運行中所產(chǎn)生的非必要的耗能提供改善方案，使得系統(tǒng)整體更加節(jié)能、高效。具體包括清洗冷凝銅管、翅片換熱器，更換過濾材料等等。
服務(wù)網(wǎng)點
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北京
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